Zes veelgemaakte # cybersecurity fouten die je meteen aan kan pakken Iedereen denkt inmiddels verstand te hebben van security en er zijn tal van applicaties die volgens de ontwikkelaar “onmisbaar” zijn… Soms heb je hierdoor weleens moeite om door de bomen het bos nog te zien… Vandaag dan ook
IRIS one introduceert de “Strategie van drie” Verder kijken dan de gebruikelijke klantrelatie zou in elk jaarplan meegenomen moeten worden. Een derde partij geeft meer onderscheid en verdiepte relaties. In veel klantrelaties is sprake van ‘de strategie van twee’; aan de ene kant de klant en aan de andere
Whitepaper Zekelijke bereikbaarheid Hoe goed ben jij bereikbaar…? En wat vinden je klanten eigenlijk van je…? Hoe zorg je er nou voor dat je medewerkers het belang gaan inzien van goed klantcontact? En wat vinden je klanten eigenlijk van je? We geven je inzicht in mogelijke antwoorden op deze
Leer smartphonefraude herkennen… We zijn overal bereikbaar, hebben inmiddels met Jan en alleman contact via WhatsApp en hoeven maar even niet te kijken en we hebben alweer een gemiste oproep. Oplichters weten dit en maken hier dan ook handig gebruik van. We hebben 5 veelgebruikte en relatief nieuwe manieren
Klantcontact: Scoort jouw bedrijf boven het landelijke gemiddelde? Stel je belt een leverancier, in dat geval ben jij de klant. Nadat meer dan tien keer de telefoon is overgegaan wordt er nog steeds niet opgenomen. Irritant? Waarschijnlijk wel. Daarom beginnen we deze keer allereerst eens met een tip: Bel