Section Headline
Section Headline
TELECOMMUNICATIE
Creëer je ideale telecomsysteem
Tegenwoordig kun je (beeld-)bellen met vrijwel elk apparaat. De uitdaging is om alle communicatie en devices slim te integreren. Bij IRIS one stel je samen met ons het ideale telecomsysteem samen. Of het nu gaat om vast, mobiel of cloud telefonie: wij leveren deze oplossingen via de beste providers en stemmen het nieuwe systeem volledig af op de behoeften van jouw organisatie. Copy that, Houston.
Altijd en overal bereikbaar,
met beeld en geluid
Met de telefonie oplossingen van IRIS one zijn jouw medewerkers altijd en overal bereikbaar, tenzij ze op vakantie zijn natuurlijk. De oplossingen zijn namelijk gebaseerd op de kwaliteitsnetwerken van KPN en Vodafone en bieden de best mogelijke mobiele ervaring.
Kies uit alle denkbare
telecommunicatie-hardware
Voor elk type (tele)communicatie kunnen wij jouw organisatie voorzien van de nieuwste hardware. Van smartphones tot een compleet interactief vergadersysteem, we installeren en beheren dit graag.
Haal nog meer uit je telefonie
met onze handige add ons
Wil jij graag extra ondersteuning om het optimale uit je telefonie-oplossing te halen? Dat kan! Met trainingen of onze floorwalker-service zorgen wij dat jouw collega’s alle ins en outs weten van de telefonie oplossing. Daarnaast bieden we je extra veiligheid en gemak door alle mobiele apparaten in beheer te nemen.
ADOPTIE
Onze adoptietrainingen zijn erop gericht om medewerkers op een laagdrempelige en interactieve wijze bekend te maken met het nieuwe telefoniesystemen.BEHEER
Met deze add on nemen we mobiele apparaten op afstand in beheer om ervoor te zorgen dat zakelijke gegevens afgeschermd zijn van privé applicaties.Vind de ideale mix tussen vaste telefonie, mobiele telefonie én vastmobiel
Naast de traditionele scheiding tussen vast en mobiel, zijn er veel slimme telefonie-oplossingen waarmee jij je klanten en relaties nog beter van dienst kunt zijn. Zo kunnen je medewerkers bellen met hun vaste telefoonnummer op hun eigen zakelijke mobiel met de vast-mobiel oplossing. Ook kun je de vaste telefoonlijn volledig integreren in je bedrijfssoftware, zoals je CRM-systeem. Al deze oplossing zijn modulair beschikbaar en volledig naar wens in te richten.
Stap voor stap naar het nieuwe telefoniesysteem met Adoptietrainingen
Migreren naar een nieuwe telefoniesysteem kan een uitdagend traject zijn, want telefonie is een vitaal onderdeel van je organisatie. Daarnaast is de implementatie van een nieuw telefoniesysteem ook een verandering in het werkproces van mensen. Als IRIS one faciliteren we jou en je medewerkers om het optimale uit de nieuwe infrastructuur te halen met ons adoptie-trainingsprogramma. Zie dit als de training van astronauten, je gaat pas live zodra de bestemming bepaald is en je medewerkers weten hoe zij daar gaan komen.
Waarom Bellen met Teams + Anywhere365?
Met de opkomst van hybride werken is Microsoft Teams niet meer weg te denken in zakelijke communicatie. Teams heeft als telefonie-oplossing echter zijn beperkingen. Je kunt bijvoorbeeld niet extern bellen of chatten en hebt losse applicaties nodig om dit gat op te vullen. Het resultaat is versnipperde communicatie en omslachtig werken.
Door Teams te koppelen met Anywhere365, integreer je al deze communicatiestromen in een omnichannel-oplossing. Je kunt overal en altijd vanuit één app bellen, chatten of e-mailen met klanten en leveranciers. En omdat alles gecentraliseerd is, kunnen jij en je collega's veel efficiënter en accurater communiceren. Kortom, je vergroot de bereikbaarheid van jouw organisatie, vermindert onnodige gesprekken en bevordert de tevredenheid van jouw klanten.
Twee applicaties
Eén omnichannel oplossing
Volwaardige softphone
Eigen vaste telefoonnummers
Vast-Mobiel integratie
Bellen, chatten en videobellen
Uitgebreide callcenterfuncties
Voicemail, nachtstand en doorschakelen
Gecertificeerde hardware
Koppelbaar met elk CRM-pakket
Realtime reporting
Uitgebreide callcenter functies
Receptionist
Gespreksopname
Wallboard
Social media-integratie
Vraag vrijblijvend advies op van onze specialist
Wil jij meer informatie ontvangen over Bellen met Teams en Anywhere 365? Laat je gegevens achter voor een vrijblijvende adviesaanvraag. Onze specialist neemt je graag mee in alle mogelijkheden.
Section Headline
Trap 1: Bouwen
De eerste bouwsteen is het in kaart brengen van de behoeften en eisen van jouw organisatie. Welke bestemming moet de raket krijgen? We analyseren de huidige infrastructuur en processen om de optimale oplossing te bepalen voor jouw hybride werkplek.
Trap 2: Lanceren
De tweede bouwsteen is de implementatie van de nieuwe werkplek. We zorgen voor een naadloze transitie naar de hybride werkomgeving, waarbij we zorgen voor een minimale verstoring van de dagelijkse werkzaamheden. We integreren alle relevante systemen en applicaties en zorgen voor een betrouwbare omgeving zodat de raket in alle veiligheid kan worden gelanceerd. Ladies and gentlemen, we have lift-off!
Trap 3: Koers houden
Tot slot zorgen we voor de juiste begeleiding en ondersteuning om ervoor te zorgen dat de raket veilig op koers en in de ruimte blijft. We bieden trainingen en workshops om ervoor te zorgen dat alle medewerkers de nieuwe omgeving snel en gemakkelijk kunnen gebruiken en de raket als een volleerd astronaut kunnen besturen. Daarbij blijven wij als ground support 24/7 bereikbaar om problemen te verhelpen.
Trap 1: De raket bouwen
De eerste bouwsteen is het in kaart brengen van de behoeften en eisen van jouw organisatie. Welke bestemming moet de raket krijgen? We analyseren de huidige infrastructuur en processen om de optimale oplossing te bepalen voor jouw hybride werkplek.
- Lees verder
Om je bedrijf als een raket te lanceren, is de allerbelangrijkste vraag: waar wil je naartoe? We hechten veel waarde aan persoonlijk contact – dus begint het beantwoorden van deze belangrijke vraag met het kijken naar de huidige situatie binnen jouw bedrijf en hoe de bestemming – de beoogde ideale moderne werkplek - er uit moet komen zien. We analyseren de huidige infrastructuur en processen om de optimale oplossing te bepalen. De moderne werkplek vraagt immers om verandering. De traditionele werkplek maakt plaats voor de hybride flexplek, de inrichting van het kantoor kan anders op basis van vergaderruimtes en het gebruik van privé-apparatuur vanuit huis vergt ook een nieuwe beveiligingsstructuur. We bouwen daarbij een brug tussen de huidige situatie en het beoogde resultaat. Samen met onze in-house professionals gaan we zorgvuldig aan de slag om alle wensen en eisen te transformeren in een nieuwe hybride bedrijfsstructuur: de raket. Al met al voldoende stof om over na te denken.
Trap 2: De lancering
De tweede bouwsteen is de implementatie van de nieuwe werkplek. We zorgen voor een naadloze transitie naar de hybride werkomgeving, waarbij we zorgen voor een minimale verstoring van de dagelijkse werkzaamheden.
- Lees verder
We integreren alle relevante systemen en applicaties en zorgen voor een betrouwbare omgeving zodat de raket in alle veiligheid kan worden gelanceerd. Daarbij is het adoptieproces een belangrijk traject. Onze enthousiaste professionals voorzien de (waarschijnlijk net zo enthousiaste) medewerkers van een uitgebreide training, zodat het volledige potentieel van de moderne werkplek kan worden benut. Gedurende de adoptiefase maken medewerkers hun eerste vlieguren binnen de nieuwe online werkomgeving en leren deze via hands-on trainingen kennen. Onze on-site engineers zijn daarbij aanwezig om vragen te beantwoorden en eventuele wijzigingen snel door te voeren, om het proces zo efficiënt mogelijk te laten verlopen. Ladies and gentlemen, we have lift-off!
Trap 3: koers houden
Tot slot zorgen we voor de juiste begeleiding en ondersteuning om ervoor te zorgen dat de raket veilig op koers en in de cloud blijft. Want na lancering gaat jouw bedrijf immers pas echt profiteren van slimmer werken.
- Lees verder
We bieden trainingen en workshops om ervoor te zorgen dat alle medewerkers de nieuwe omgeving snel en gemakkelijk kunnen gebruiken en de raket als een volleerd astronaut kunnen besturen. Daarbij blijven wij als ground support 24/7 bereikbaar om problemen te verhelpen.
Veilig en efficiënt hybride werken? Wij regelen het
Jij wilt dat je medewerkers optimaal bereikbaar zijn - waar en wanneer ook ter wereld. Geen probleem! Wij gaan samen met je in gesprek om stap voor stap de bedrijfsvoering te moderniseren en het hybride werken te implementeren. Daarbij ontzorgen we van A tot Z: van het bouwen van je cloudomgeving, tot het installeren van de hardware en het begeleiden van je medewerkers.
Erkend business partner van de beste telecom-merken
Maak gebruik van onze expertise als erkend business partner van een aantal van de meest vooraanstaande ICT-merken en ervaar de voordelen van de nieuwste technologieën voor jouw bedrijf. Als erkend business partner van o.a. Microsoft, KPN, Vodafone en Xelion, hebben we directe toegang tot de meest geavanceerde producten en diensten, waardoor we jouw organisatie kunnen voorzien van de beste oplossingen. Samen zorgen we ervoor dat jouw bedrijf voorop blijft lopen in de snel veranderende digitale wereld.
Wat onze klanten zeggen
Maak jouw bedrijf toekomstbestendig
met de IRIS one Moderne werkplek
CLOUD WERKPLEK
Werk volledig locatie- en tijdsonafhankelijk via een digitale werkomgeving waarbij je altijd op een veilige manier toegang hebt tot al je bedrijfsgegevens.
Lees verderCONNECTIVITEIT
Zorg dat je bedrijf altijd een stabiele internetverbinding en slimme netwerkstructuur heeft die voldoet aan de hoogste cyber security standaarden.
Lees verder