Over ons

Binnen IRIS one helpen wij onze klanten iedere dag het maximale uit zichzelf te halen. Dit doen we door deze bedrijven te helpen om altijd en overal te kunnen werken met slimme IT en Telecommunicatie oplossingen van alleen de allerbeste leveranciers.

Wij verzorgen voor onze klanten het advies, de implementatie en support van onze slimme IT en Telecom oplossingen. Daarnaast maken wij gebruik van onze strategische partners zoals Vodafone, KPN en Microsoft en zetten deze lokaal in bij onze klanten.

Daarnaast bevelen onze klanten ons aan bij anderen en dat moet iedereen weten!

Wat ga je doen

Jouw functie zal bestaan uit het administratief ondersteunen van ons accountmanagement team en daarin word je nauw betrokken bij alle onderdelen van het sales proces. Door de nauwe samenwerking vorm je een team met de accountmanagers en de andere sales support medewerkers en leer je snel de klantenkring van IRIS one kennen en beheren. Je bent de verbindende schakel tussen de klant en verschillende leveranciers (bijv. Vodafone en KPN) en tussen de verschillende afdelingen binnen IRIS one. Naast deze ondersteuning beheer je samen met het team ook een eigen sales support klantbase.

Jij bent samen met de andere sales support medewerkers de verbindende schakel tussen de klant en de accountmanagers. Jij zorgt er mede voor dat de klant optimaal bediend wordt. Je hebt hiervoor een flexibele instelling, een groot verantwoordelijkheidsgevoel, je bent secuur en servicegericht en je kan zelfstandig werken.

Voor de accountmanagers maak je analyses, draag je bij aan de roadmap voor komend jaar en geef je informatie aan de accountmanagers door. Je bereid afspraken voor. Proactief meedenken is daarom ook erg belangrijk in deze rol. Samen met de accountmanagers ben je verantwoordelijk voor de klanten van IRIS one. Je bent het verlengstuk van de accountmanagers en hebt dagelijks contact met onze klanten, daardoor signaleer je verkoopkansen en ben je op de hoogte van issues die daar spelen.

Je werkt intensief in ons ticketsysteem Freshservice en AFAS (CRM).

Je groeit in een adviserende rol op het gebied van mobiele telefonie, vaste telefonie, ICT-beheer of een combinatie van deze diensten. Met jouw creatieve instelling ben je in staat om nieuwe mogelijkheden in de markt te signaleren. In deze functie rapporteer je direct aan de Manager Sales Support.

Waar moet je aan voldoen

• MBO-opleidingsniveau;

• Minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke rol

• Je bent representatief en communicatief zeer sterk en bent hierdoor in staat op een goede manier met onze klanten te communiceren

• Een proactieve en resultaatgerichte professional;

• Een teamspeler met een winnaarsmentaliteit en uitstekende adviserende vaardigheden;

• Beheersing van Nederlandse taal in woord en geschrift.

Wat mag je van ons verwachten

We doen simpelweg alles voor je! Uiteraard zijn alle primaire arbeidsvoorwaarden uitstekend op orde, neem bijvoorbeeld ons premievrij pensioen! We willen je beter maken dan dat je al bent en je uitdagen om doelstellingen te realiseren waarvan je tot nu toe alleen nog maar van hebt durven dromen…

Wil je meer weten

Neem voor aanvullende informatie over de vacature contact op met Judith Verweij-Visser, HR Manager, via 088-2477777 of j.visser@iris-one.nl  

Ben je Recruiter of op een andere manier intermediair tussen werkgevers en werknemers dan willen we je vragen geen acquisitie te plegen naar aanleiding van deze advertentie

Interesse gewekt?

Direct reageren dan!