Section Headline
ICT beheer uitbesteden: waar moet je rekening mee houden?
Het uitbesteden van ICT-beheer biedt jou als bedrijf een scala aan voordelen, waaronder een verbeterde focus op je kernactiviteiten, toegang tot een gespecialiseerd team en aanzienlijke kostenbesparingen. Met IRIS one als partner kun jij rekenen op deskundige ondersteuning, proactieve monitoring en op maat gemaakte oplossingen die voldoen aan jouw specifieke behoeften en doelstellingen.
Demo inplannenAl meer dan 1000 bedrijven hebben hun ICT beheer uitbesteed bij IRIS one:
Waarom ICT beheer uitbesteden?
Het uitbesteden van ICT-beheer stelt jou als bedrijf in staat om je te richten op jouw kernactiviteiten terwijl gespecialiseerde expertise wordt ingezet voor het beheren van IT-infrastructuur. Dit betekent dat jouw interne teams zich kunnen concentreren op het ontwikkelen van innovatieve oplossingen en het stimuleren van bedrijfsgroei, in plaats van tijd te besteden aan het oplossen van technische problemen.
Focus op core business
Door ICT-beheer uit te besteden, kun je je volledig concentreren op jouw kernactiviteiten zonder je zorgen te maken over technische ondersteuning en onderhoud. Dit resulteert in een verbeterde operationele efficiëntie en een hogere mate van klanttevredenheid, omdat de focus ligt op het leveren van hoogwaardige producten en diensten.
Toegang tot gespecialiseerde vaardigheden
Profiteer van de ervaring en kennis van gespecialiseerde IT-professionals zonder de kosten van het in-house inhuren van dergelijke expertise. Onze teamleden beschikken over diepgaande kennis van de nieuwste technologieën en best practices op het gebied van ICT-beheer, waardoor jouw bedrijf altijd up-to-date blijft en concurrentievoordeel behoudt.
Kostenbesparing
Uitbesteden van ICT-beheer kan leiden tot aanzienlijke kostenbesparingen, aangezien bedrijven geen interne IT-afdeling hoeven te onderhouden. Dit resulteert in lagere personeelskosten, minder investeringen in hardware en software, en een betere allocatie van middelen voor kernactiviteiten en groei-initiatieven.
Overwegingen bij ICT beheer uitbesteding
Bij het uitbesteden van ICT-beheer zijn enkele belangrijke overwegingen:
Expertise en ervaring
Kies een betrouwbare partner met bewezen expertise en ervaring in het beheren van IT-systemen en netwerken. Bij IRIS one hebben we een team van gecertificeerde professionals die beschikken over de nodige vaardigheden en kennis om jouw ICT-infrastructuur te ondersteunen en te onderhouden.
Flexibiliteit en schaalbaarheid
Zorg ervoor dat jouw uitbestedingspartner flexibele en schaalbare oplossingen biedt die kunnen worden aangepast aan de veranderende behoeften van jouw bedrijf. IRIS one biedt maatwerkoplossingen die zijn ontworpen om te voldoen aan de unieke eisen en groeipatronen van jouw organisatie.
Beveiliging en compliance
Veiligheid en naleving van wet- en regelgeving zijn van cruciaal belang bij het beheren van bedrijfskritieke IT-systemen. IRIS one hanteert strikte beveiligingsmaatregelen en voldoet aan de relevante compliance-vereisten om de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van jouw gegevens te waarborgen.
Waarom IRIS one?
Met IRIS one als jouw partner voor ICT-beheer uitbesteding kun je profiteren van:
Deskundig advies en ondersteuning
Ons toegewijde team van IT-professionals staat klaar om jou te ondersteunen bij al jouw ICT-beheerbehoeften, van dagelijkse operationele taken tot strategische planning en implementatie van nieuwe technologieën.
Proactief onderhoud en monitoring
Wij bieden proactief onderhoud en 24/7 monitoring van jouw IT-infrastructuur om eventuele problemen snel te identificeren en op te lossen, waardoor de downtime wordt geminimaliseerd en de productiviteit wordt gemaximaliseerd.
Maatwerkoplossingen
Onze maatwerkoplossingen zijn ontworpen om te voldoen aan jouw specifieke bedrijfsbehoeften en doelstellingen, met een focus op flexibiliteit, schaalbaarheid en kostenefficiëntie.
Meer weten over IRIS one?
Vraag direct een demo aan!
Ontdek hoe IRIS one jouw organisatie kan helpen om te profiteren van het uitbesteden van ICT-beheer en klaar te zijn voor een succesvolle digitale toekomst. Neem nu contact met ons op!
Demo inplannenVeelgestelde vragen over ICT-beheer uitbesteden
-
Wat houdt ICT-beheer uitbesteden precies in?ICT-beheer uitbesteden betekent dat een organisatie de verantwoordelijkheid voor het beheren, onderhouden en ondersteunen van haar ICT-infrastructuur en systemen overdraagt aan een externe dienstverlener.
-
Wat zijn de voordelen van het uitbesteden van ICT-beheer?Enkele voordelen zijn kostenbesparing, toegang tot gespecialiseerde expertise, verhoogde efficiëntie, focus op kernactiviteiten, en verbeterde servicekwaliteit en -beschikbaarheid.
-
Welke aspecten van ICT kunnen worden uitbesteed?Diverse aspecten van ICT kunnen worden uitbesteed, waaronder netwerkbeheer, systeembeheer, helpdeskondersteuning, cloudservices, cybersecurity, en software- en applicatiebeheer.
-
Hoe kies ik de juiste ICT-beheerpartner voor mijn organisatie?Bij het kiezen van een ICT-beheerpartner is het belangrijk om te kijken naar hun expertise, ervaring, serviceaanbod, referenties, en de mate waarin ze kunnen voldoen aan de specifieke behoeften en vereisten van jouw organisatie.
-
Hoe wordt de veiligheid van mijn data gewaarborgd bij het uitbesteden van ICT-beheer?Betrouwbare ICT-beheerpartners implementeren strikte beveiligingsmaatregelen en voldoen aan internationale standaarden en regelgeving zoals ISO 27001. Ze zorgen voor veilige gegevensoverdracht, toegangscontrole en data-encryptie.
-
Hoe verloopt de communicatie tussen mijn organisatie en de ICT-beheerpartner?Goede communicatie is essentieel bij het uitbesteden van ICT-beheer. Dit omvat regelmatige meetings, rapportage over prestaties en incidenten, en duidelijke afspraken over escalatieprocedures en communicatiekanalen.
-
Wat gebeurt er bij een ICT-storing als mijn beheer is uitbesteed?Bij een ICT-storing zal de ICT-beheerpartner, in ons geval IRIS one, de storing snel detecteren en oplossen volgens de overeengekomen serviceniveaus (SLA's). Dit kan onder andere remote support, onsite support of escalatie naar derde partijen omvatten.
-
Hoe flexibel is het uitbesteden van ICT-beheer?ICT-beheeruitbesteding kan worden afgestemd op de behoeften van jouw organisatie en kan schaalbaar zijn op basis van veranderende eisen. Dit omvat flexibele contracten, aanpasbare servicepakketten en de mogelijkheid om extra diensten toe te voegen wanneer nodig.
-
Wat zijn de kosten van het uitbesteden van ICT-beheer?De kosten van ICT-beheeruitbesteding zijn afhankelijk van factoren zoals de omvang van de diensten, het serviceniveau, de complexiteit van de IT-omgeving en de duur van het contract. IRIS one hanteert een transparante prijsstructuur met kosten per gebruiker, waardoor er geen sprake is van verborgen kosten.
-
Hoe wordt de kwaliteit van de dienstverlening gewaarborgd bij het uitbesteden van ICT-beheer?
Betrouwbare ICT-beheerpartners zoals IRIS one stellen SLA's op waarin de verwachte prestaties en responsiviteit worden gespecificeerd. Ze voeren regelmatige evaluaties uit, verzamelen feedback van klanten en streven naar continue verbetering van hun dienstverlening.
Waarom Bellen met Teams + Anywhere365?
Met de opkomst van hybride werken is Microsoft Teams niet meer weg te denken in zakelijke communicatie. Teams heeft als telefonie-oplossing echter zijn beperkingen. Je kunt bijvoorbeeld niet extern bellen of chatten en hebt losse applicaties nodig om dit gat op te vullen. Het resultaat is versnipperde communicatie en omslachtig werken.
Door Teams te koppelen met Anywhere365, integreer je al deze communicatiestromen in een omnichannel-oplossing. Je kunt overal en altijd vanuit één app bellen, chatten of e-mailen met klanten en leveranciers. En omdat alles gecentraliseerd is, kunnen jij en je collega's veel efficiënter en accurater communiceren. Kortom, je vergroot de bereikbaarheid van jouw organisatie, vermindert onnodige gesprekken en bevordert de tevredenheid van jouw klanten.
Twee applicaties
Eén omnichannel oplossing
Volwaardige softphone
Eigen vaste telefoonnummers
Vast-Mobiel integratie
Bellen, chatten en videobellen
Uitgebreide callcenterfuncties
Voicemail, nachtstand en doorschakelen
Gecertificeerde hardware
Koppelbaar met elk CRM-pakket
Realtime reporting
Uitgebreide callcenter functies
Receptionist
Gespreksopname
Wallboard
Social media-integratie
Vraag vrijblijvend advies op van onze specialist
Wil jij meer informatie ontvangen over Bellen met Teams en Anywhere 365? Laat je gegevens achter voor een vrijblijvende adviesaanvraag. Onze specialist neemt je graag mee in alle mogelijkheden.