Waarom zakelijk glasvezel ook voor jouw organisatie belangrijk is

Glasvezel

Waarom zakelijk glasvezel ook voor jouw organisatie belangrijk is

We zien geregeld de vraag voorbij komen; waarom zouden we kiezen voor zakelijk glasvezel?

Nu bijna elke organisatie online- en in de cloud werkt, neemt ook de behoefte aan meer bandbreedte, betrouwbaarheid en flexibiliteit toe. Overstappen naar zakelijk glasvezel, is dé oplossing naar razendsnel internet. Dit maakt zakelijk glasvezel het internet van de toekomst.

Hoe werkt glasvezel?
Glasvezel is een dunne vezel die, de naam zegt het al, gemaakt is van glas. Door deze vezel wordt razendsnel laserlicht getransporteerd. Naast het feit dat de glasvezel de snelst mogelijke verbinding biedt, is het ook nog eens zeer stabiel.

We zetten de belangrijkste voordelen van zakelijke glasvezel op een rijtje.

Supersnel internet
Met glasvezel kunnen snelheden tot wel 1 Gbit/s gehaald worden. Videovergaderingen, het downloaden en uploaden van bestanden en vele andere dingen kunnen nu probleemloos en snel. Met de snelheid en de bandbreedte van glasvezel, heb je sneller toegang tot je data en applicaties die zijn opgeslagen in de cloud. Hierdoor kunnen meerdere medewerkers gebruik maken van internet zonder dat dit ten kosten gaat van de snelheid.

Overal constante signaalsterkte
Een belangrijk voordeel van glasvezel, is dat er bijna geen signaal verlies plaatsvindt. Dit in tegenstelling tot kabelinternet. Hoe verder je van het modem verwijderd bent, hoe zwakker het signaal wordt. Dit kan nadelig zijn wanneer het kantoor over meerdere verdiepingen beschikt. Met glasvezel is het internet overal constant, ongeacht waar je medewerkers er in het kantoor gebruik van maken.

Meer bandbreedte
Wanneer veel collega’s (weer) op kantoor zijn, kan dit ervoor zorgen dat het internet langzamer wordt. Het videobellen, digitale muziek luisteren, documenten downloaden en je cloud applicaties, zorgen ervoor dat je medewerkers steeds meer bandbreedte gaan gebruiken. Dit kan problemen veroorzaken zoals bijvoorbeeld vastlopende videoframes, lage resolutie videokwaliteit en dus haperende Teams meetings… Met zakelijk glasvezel heb je hier geen last meer van.

Duurzaamheid en betrouwbaarheid
Met koperkabels kunnen schadelijke stoffen vrijkomen en vervolgens in de grond trekken. Glasvezelkabel daarentegen bestaat uit een haarfijne vezel van glas. Dit materiaal is een stuk sterker en heeft bijna geen onderhoud nodig. Daarnaast heeft glasvezel het grote voordeel dat dit gerecycled kan worden en is dus de meest duurzame keuze voor de toekomst.

Ook toe aan zakelijk glasvezel?
Ben je geïnteresseerd in een zakelijke glasvezelverbinding? Bij IRIS one helpen we je graag. Als business partners van KPN en Vodafone, bespreken we de best passende oplossing voor jouw organisatie.

Productiviteit

Ontdek hoe Office 365, Microsoft Teams, Microsoft 365 en tal van andere tools jou het leven makkelijker kunnen maken!

Beheer

Vereenvoudig je beheer met Azure Active Directory, rol eenvoudig nieuwe werkplekken uit met Microsoft Intune en ontdek Windows Autopilot!

Security

Veilig digitaal werken en dataverlies voorkomen met Data Loss Prevention, Azure Information Protection en nog veel meer!

eSIM vs SIM

eSIM

eSIM vs SIM

Je ziet het steeds vaker voorbij komen: eSIM. Maar wat is het nu precies? Wat zijn de verschillen met een gewone SIM-kaart? En welke voordelen zitten eraan verbonden? In dit artikel praten we je bij.

Wat is een eSIM?
eSIM-kaarten zijn ontworpen om de ouderwetse fysieke SIM-kaart te vervangen. Een SIM-kaart – van oudsher een kleine plastic kaart die in je mobiele telefoon past – bevat informatie en stelt je in staat om te bellen, te sms’en en gegevens op je telefoon te gebruiken.

In plaats van een verwijderbare plastic kaart in je telefoon, scan je een QR-code waarna de eSIM op je telefoon wordt geëmbed. De informatie op een eSIM is herschrijfbaar, wat betekent dat je van netwerk kunt wijzigingen zonder de SIM-kaart te verwijderen en een nieuwe te plaatsen.

De voordelen van een eSIM

  1. Twee abonnementen, één telefoon
    Telefoons met eSIM bieden, naast de digitale SIM-kaart, ook nog steeds ruimte voor de fysieke SIM-kaart. Dit betekent dat je op twee telefoonnummers tegelijkertijd bereikbaar kunt zijn. Erg handig als je bijvoorbeeld werk en privé gescheiden wilt houden, zonder het gedoe van twee losse telefoons. Op je telefoon selecteer je welke SIM-kaart je wilt gebruiken om te bellen, sms’en of te internetten.

  2. Makkelijk van netwerk wisselen
    Een eSIM maakt het veel makkelijker om van een mobiele netwerk te wisselen. In plaats van een nieuwe SIM-kaart te bestellen, te wachten tot deze binnenkomt en vervolgens in je telefoon te plaatsen, kun je in één stap digitaal overstappen. Daarnaast kun je ook tijdelijk overstappen naar een ander netwerk. Hierdoor heb je altijd bereik ook wanneer je in een gebied bent zonder een signaal van je gebruikelijke netwerk.
  1. Overschakelen naar een lokaal netwerk
    Bevind je je voor een langere tijd in het buitenland? Dan kun je overschakelen naar een lokaal netwerk door een SIM-kaart aan te schaffen van een lokale provider. Het gebruik van een lokale provider in het buitenland is veel goedkoper, dan het betalen van de roamingkosten. Omdat je gebruik maakt van een eSIM, hoef je je eigen SIM-kaart niet te verwijderen, waardoor je de kans verkleint om deze kwijt te maken. 
  1. Gebruik van minder telefoonruimte
    Met de komst van eSIM zal er in de toekomst ook minder ruimte in gebruik worden genomen dan met een fysieke SIM-kaart. In plaats van de ruimte te reserveren voor het plaatsten van een SIM-kaart, kunnen de smartphonefabrikanten deze ruimte gebruiken om bijvoorbeeld de batterij te vergroten. Tegelijkertijd betekent dit ook minder gaten in je smartphone en dus meer bescherming tegen stof of vocht.

Ondersteunen alle smartphones eSim?
Nee, op dit moment heeft slecht een handvol van de meest recente smartphones een eSim. Waaronder:

  • Alle nieuwste iPhones van Apple: de iPhone XS, iPhone XS Max en iPhone XR, plus de nieuwe iPhone 12-reeks en de iPad Pro
  • De Galaxy S20, S20 + en S20 Ultra van Samsung
  • De Google Pixel 3 en 3 XL
  • Motorola’s Razr (alleen een e-simkaart, geen fysieke simkaart)
  • Samsung Gear S2 en Gear S3 smartwatches
  • Apple Watch Series 3, 4 en 5

Toch zie je steeds meer providers en smartphone leveranciers meegaan met deze nieuwe technologie. Het is maar een kwestie van tijd tot de eSIM volledig is geaccepteerd in de telecom wereld.

Wil je ook gebruik maken van eSIM?
Daar helpen we je graag bij! Bel 073-5232288 of stuur een e-mail naar iris@iris-one.nl en we bespreken de mogelijkheden met je.

WIJ LOSSEN ECHTE PROBLEMEN OP

Waar ligt jouw interesse?

Productiviteit

Ontdek hoe Office 365, Microsoft Teams, Microsoft 365 en tal van andere tools jou het leven makkelijker kunnen maken!

Beheer

Vereenvoudig je beheer met Azure Active Directory, rol eenvoudig nieuwe werkplekken uit met Microsoft Intune en ontdek Windows Autopilot!

Security

Veilig digitaal werken en dataverlies voorkomen met Data Loss Prevention, Azure Information Protection en nog veel meer!

Waarom ook jouw organisatie niet meer om VoIP heen kan

Waarom ook jouw organisatie niet meer om VoIP heen kan

VoIP-systemen verlagen de kosten, verbeteren het tijdbeheer en verhogen de productiviteit. De voordelen van Voice over Internet Protocol (VoIP) ten opzichte van traditionele telefoonsystemen zijn enorm. Vrijwel elke organisatie heeft veel baat bij de implementatie van deze geavanceerde communicatietechnologie.

In dit artikel noemen we vier van de belangrijkste voordelen van VoIP:

  1. Lage kosten per gesprek
    Een voordeel die vrijwel elke organisatie kan waarderen, kostenbesparing. De kosten kunnen al snel oplopen wanneer er een aantal telefoonlijnen geïnstalleerd zijn. Doordat communicatiegegevens worden gewijzigd in datapakketten en via het IP-netwerk worden verzonden, wordt het probleem van een enkele telefoonlijn die door slechts twee bellers kan worden gebruikt, geëlimineerd. Het IP-netwerk kan een directe IP-verbinding met je telefoonservice- provider zijn of gewoon je bestaande internetverbinding (of een combinatie van beide).

    Traditionele telefoonlijnen rekenen doorgaans voor elke minuut beltijd. Met VoIP zijn je enige kosten de maandelijkse kosten van de Internet Service Provider. In feite bieden veel providers goedkoop of zelfs gratis bellen aan.

  2. Overal toegang
    Nu steeds meer medewerkers vanuit huis werken, ontdekken werkgevers ook de voordelen. De medewerkers is altijd en overal bereikbaar en kan toch uitbellen of gebeld worden met het telefoonnummer van de organisatie. Met VoIP kunnen medewerkers op afstand gebruik maken van de spraak- en datadiensten van het kantoor via het intranet. De gebruikers kunnen hierdoor eenvoudig verbinden maken vanuit de thuiskantoren of zelf vanuit het buitenland.

  3. Uitgebreide aanvullende functies
    Met VoIP-systemen, heb je een breed scala aan apparaten om de productiviteit in je organisatie hoog te houden. VoIP-services omvatten doorgaans functies zoals nummerweergave, virtuele nummers, lijsten met contactpersonen, voicemail enz. Deze functies kunnen allemaal op geavanceerde manieren worden gebruikt om de operationele efficiëntie te vergroten. Voicemails en berichten kunnen bijvoorbeeld met een enkele klik worden doorgestuurd naar meerdere collega’s, en voicemail-naar-tekst-transcripties kunnen rechtstreeks naar je inbox worden gestuurd.

    Deze opties en nog meer handige functionaliteiten zijn beschikbaar bij VoIP-telefoonsystemen. En omdat de service altijd met je meegaat, kunnen de functies die je nuttig vindt, gemakkelijk worden toegevoegd of worden verwijderd. Kortom, VoIP-telefoonsystemen groeien mee met je organisatie.

  4. Eenvoudige installatie, configuratie en onderhoud
    IP-telefoons zijn ongelooflijk eenvoudig te installeren, ook voor mensen die technisch minder onderlegd zijn. Het is niet nodig dat een deskundige technici de telefoonbedrading door je gehele kantoor laat lopen. In plaats daarvan zijn IP-telefoons vrijwel plug-and–play.

    Gehoste VoIP-software maakt het ook eenvoudig om nieuwe gebruikers toe te voegen. Een webportaal maakt het verplaatsen, toevoegen of wijzigen van de systeemconfiguratie veel efficiënter.

IRIS one ondersteunt jouw organisatie
Wil je na het lezen van dit artikel eens praten over de mogelijkheden van VoIP binnen jouw organisatie? Onze collega’s helpen je graag!

WIJ LOSSEN ECHTE PROBLEMEN OP

Waar ligt jouw interesse?

Productiviteit

Ontdek hoe Office 365, Microsoft Teams, Microsoft 365 en tal van andere tools jou het leven makkelijker kunnen maken!

Beheer

Vereenvoudig je beheer met Azure Active Directory, rol eenvoudig nieuwe werkplekken uit met Microsoft Intune en ontdek Windows Autopilot!

Security

Veilig digitaal werken en dataverlies voorkomen met Data Loss Prevention, Azure Information Protection en nog veel meer!

Oh nee! De iconische icoontjes van Windows veranderen…

Windows iconen

Oh nee! De iconische icoontjes van Windows veranderen...

We kennen ze allemaal, de iconische icoontjes van de Windows software. Misschien is het je nog niet opgevallen, maar de afgelopen tijd zijn er al enkele iconen veranderd. Binnenkort worden de rest van de iconen en benamingen binnen de applicaties aangepast. Naast de aanpassingen van de iconen, vinden er nog een aantal belangrijke veranderingen plaats. Dit kan ervoor zorgen dat er iets veranderd in hoe je gewend bent te werken met de Windows software. Lees hieronder waar het om draait en wat dit voor jou betekent.

Nieuwe iconen
Het is voor velen een bekend icoontje, de prullenbak van de Windows software. Na zoveel jaren wordt deze vervangen door een nieuwe modernere look. Dit geldt ook voor bijvoorbeeld de ‘Downloads’ map en de ‘Afbeeldingen’ map. Voor voorbeelden zie de afbeeldingen hieronder:

Windows verandering
Windows Iconen

Zoals eerder vermeld, zijn er ook verschillende veranderingen die je manier van werken misschien kunnen aanpassen. We hebben de meest relevante hieronder voor je op een rij gezet.

Belangrijke veranderingen

  • Windows administrative tools wordt Windows tools
  • ‘Get help’ in het touch keyboard wordt ‘Learn more’
  • De verkenner ondersteunt nu CTRL + links/rechts pijltje om de cursor te bewegen tussen woorden in de bestandsnaam

Daarnaast zijn er veel oplossingen voor bekende problemen doorgevoerd. Voor het volledige overzicht van de oplossingen en de bovengenoemde veranderingen, verwijzen we je graag door naar het originele bericht van Windows.

Wil je meer weten over hoe wij je organisatie kunnen ondersteunen met ICT diensten?
Neem dan contact met ons op via: 073-5232288 of stuur een e-mail naar iris@iris-one.nl.

WIJ LOSSEN ECHTE PROBLEMEN OP

Waar ligt jouw interesse?

Productiviteit

Ontdek hoe Office 365, Microsoft Teams, Microsoft 365 en tal van andere tools jou het leven makkelijker kunnen maken!

Beheer

Vereenvoudig je beheer met Azure Active Directory, rol eenvoudig nieuwe werkplekken uit met Microsoft Intune en ontdek Windows Autopilot!

Security

Veilig digitaal werken en dataverlies voorkomen met Data Loss Prevention, Azure Information Protection en nog veel meer!

De ‘Hybride Werkplek’, wij namen hem onder de loep

De 'Hybride Werkplek', wij namen hem onder de loep!

De wereld is volledig veranderd na de uitbraak van COVID-19. Organisaties werden van de een op de andere dag gedwongen tot een thuiswerkbeleid. Een jaar later zie je steeds meer verschuivingen waarbij er een combinatie wordt gemaakt tussen werken vanuit huis en op kantoor.

In onze recente poll op LinkedIn, vindt ten minste 68% van de stemmers het prettig om het werken op kantoor en vanuit huis af te wisselen. 16% geeft aan productiever te zijn wanneer ze alleen vanuit huis werken en de andere 16% wil graag weer volledig naar kantoor.

Covid-19 heeft de overgang naar een hybride werkmodel enorm versneld, maar wat is het precies en wat zijn de voordelen van de hybride werkplek?

Wat is eigenlijk de Hybride Werkplek?
In de meeste gevallen betekent een hybride werkmodel, dat er tenminste één keer per week op kantoor wordt gewerkt. Het kantoor transformeert van een plek waar je moet zijn, naar een plek voor samenwerking, persoonlijke ontmoetingen en teambinding, terwijl meer alledaagse werkzaamheden elders plaatsvinden. Elke organisatie zal zijn hybride werkmodel een beetje anders benaderen, om zo aan te sluiten op de unieke behoeftes én de bedrijfscultuur.  

Organisaties die een hybride werkmodel implementeren, zullen nog steeds kantoren hebben, hoewel het aantal, de locaties en de inrichting hiervan kunnen veranderen of variëren. Sommige medewerkers zullen ervoor kiezen om fulltime op kantoor te werken terwijl anderen alleen vanuit huis werken. Maar in de meeste gevallen, zal het merendeel van de medewerkers hun tijd verdelen tussen kantoor en huis.

De voordelen en uitdagingen van de Hybride Werkplek
Het is aangetoond dat het stimuleren van medewerkers om op deze manier te werken een aantal voordelen oplevert, vooral als het gaat om productiviteit en loyaliteit.

Veel medewerkers werken bijvoorbeeld liever op afstand op dagen dat ze zich moeten concentreren op specifieke taken of krappe deadlines hebben. Dagen op kantoor worden gebruikt om meer samen te werken. Uit onderzoek van Microsoft is gebleken dat dit vermogen om te kiezen hoe, waar en wanneer ze werken, in korte tijd de productiviteit en tevredenheid van het medewerkers is verhoogt met 39%.

Organisaties profiteren er zelf ook van. Deze aanpak zou niet alleen de behoefte aan uitgebreide kantoren kunnen verminderen, wat resulteert in aanzienlijke kostenbesparingen, gelukkigere en loyalere medewerkers maar het zal ook leiden tot een daling van de kosten die gepaard gaan met werving.

Hybride meeting

Wanneer er zich kansen voordoen, wordt de beschikbare talentenpool aanzienlijk vergroot, omdat kandidaten door hybride werken niet langer dichtbij het kantoor hoeven te wonen. Daarnaast maak je het een stuk aantrekkelijker door een combinatie van kantoor en thuiswerken aan te bieden.

Natuurlijk is hybride werken niet zonder uitdagingen. Door simpelweg een organisatie hybride te verklaren, betekent dit niet dat de medewerkers zich onmiddellijk op hun gemak voelen bij de nieuwe aanpak en dus productiever zullen worden. Het is belangrijk om bewust te zijn van de onderdelen waarop je je als organisatie extra moet focussen om zo een succesvolle hybride omgeving te creëren.

Communicatie kan bijvoorbeeld een grotere uitdaging worden met een hybride werkplek. Wanneer teamleden voor een deel fysiek aanwezig zijn en een ander deel vanuit huis werkt, is het van belang dat de teamleden thuis zich toch betrokken voelen. Investeren in tools om communicatie en samenwerking te stimuleren is essentieel, net als ervoor zorgen dat deze aansluiten op de behoeften van medewerkers. Zo heeft Microsoft de oplossing Teams Rooms geïntroduceerd waarbij elke kamer om gezet kan worden in een vergaderruimte. Hierdoor kan iedereen locatie onafhankelijk aanwezig zijn in de vergadering.

De Hybride Werkplek van de toekomst
Hoewel elke verandering uitdagingen met zich meebrengt, heeft de pandemie ons laten zien dat de technologie beschikbaar is om hybride werken tot een succes te maken. Veel mensen hebben video-, chat- en samenwerkingshulpmiddelen omarmd en het zijn deze oplossingen die hybride eenvoudig, effectief en populair maken.

Zo biedt Microsoft Teams alle oplossingen in één tool: vergaderen, chatten, bellen en samenwerken. Hierdoor kunnen verschillende afdelingen eenvoudig verbonden blijven ongeacht of ze op thuis werken, onderweg of op kantoor.

IRIS one ondersteunt jouw Hybride Werkplek
Een hybride werkplek moet alle medewerkers ondersteunen, ongeacht hun locatie of hoe vaak ze ervoor kiezen om ter plaatse te zijn. Technologie maakt dit mogelijk en er zijn meerdere oplossingen beschikbaar die de reis naar een effectieve en productieve hybride werkplek sneller en gemakkelijker maken voor alle betrokkenen.

IRIS one kan jouw organisatie helpen om de IT-infrastructuur volledig in te richten naar de hybride werkplek. Neem vrijblijvend contact met ons op via: 073-5232288 of stuur een e-mail naar iris@iris-one.nl.

Wil je meer weten over de Hybride Werkplek en hoe je dit in jouw organisatie kunt toepassen? Lees dan onze whitepaper.

Om te kunnen concurreren in deze wereld, moeten managers deze hybride werkplek omarmen in wanneer, waar en hoe medewerkers werken. In deze whitepaper gaan we in hoe het jaar 2020 voor blijvende veranderingen heeft veroorzaakt in de manier waarop we werken en hoe je als organisatie hierop in kan spelen.

WIJ LOSSEN ECHTE PROBLEMEN OP

Waar ligt jouw interesse?

Productiviteit

Ontdek hoe Office 365, Microsoft Teams, Microsoft 365 en tal van andere tools jou het leven makkelijker kunnen maken!

Beheer

Vereenvoudig je beheer met Azure Active Directory, rol eenvoudig nieuwe werkplekken uit met Microsoft Intune en ontdek Windows Autopilot!

Security

Veilig digitaal werken en dataverlies voorkomen met Data Loss Prevention, Azure Information Protection en nog veel meer!

Hoe ziet jouw post-corona werkdag eruit? We leggen je 6 stellingen voor

Hoe ziet jouw post-corona werkdag eruit? We leggen je 6 stellingen voor

Dit is een oproep. We zouden graag eens willen vernemen wat er bij jou blijvend is veranderd, omdat het eigenlijk wel bevalt. Of ga je toch weer terugvallen in oude vertrouwde patronen als het coronavirus eindelijk verdwenen is? Laten we het gesprek eens starten door naar de volgende stellingen te kijken:

Stelling 1: “Vergaderkamers kunnen verdwijnen”

Er is geen enkele reden om nog in vergaderkamers op kantoor te investeren, omdat online vergaderen minimaal zo effectief is gebleken en vaak minder tijd kost. Eens, oneens of ligt de waarheid misschien in het midden?

Stelling 2: “Een kantoor is een ontmoetingsplek, werken doe je maar thuis”

Een offerte maken, bellen met een klant, een presentatie voorbereiden, een calculatie maken of notulen uitwerken. Het zijn zaken die je veel beter, sneller en geconcentreerder doet vanaf je thuiswerkplek. Het kantoor wordt daarom vooral een ontmoetingsplek waar je elkaar geen werk maar inspiratie geeft. Of zit je toch liever achter jouw kantoorbureau?

Stelling 3: “De leaseauto heeft z’n langste tijd gehad en hoort bij het pre-corona tijdperk”

Staat de leaseauto vooral voor de deur, of heb je ‘m net als vroeger nog steeds nodig om je dagelijkse werkzaamheden uit te kunnen voeren. Tegenstanders van de leaseauto beweren dat er betere alternatieven zijn. Wat vind jij, zijn leaseauto’s nog nodig?

Stelling 4: “Werkgevers moeten gaan investeren in de thuiswerkplek”

Vroeger kregen accountmanagers kleedgeld of ‘representatiekosten.’ Nu er minder vierkante meters kantoorruimte nodig zijn, zouden werknemers een vergoeding voor de thuiswerkplek van werkgevers moeten krijgen. Dan kun je misschien wel een groter huis met die noodzakelijke werkkamer kopen of huren. Sla je hiermee twee vliegen in één klap of is het onzin?

Stelling 5: “Werktijden bepaal je zelf, niet de werkgever”

Voorstanders zullen aanvoeren dat het gaat om het leveren van kwaliteit, niet om het leveren van kwantiteit in de vorm van uren. Mag je, nu privé en zakelijke tijd in elkaar overloopt ook zelf je werktijden bepalen of valt er een grens aan te geven?

Stelling 6: “Ik bleek meer door mijn collega’s afgeleid te worden dan door mijn partner of kinderen”

Dit gaat om het geven van een antwoord op de vraag of je jezelf door de dag heen beter kan concentreren. Er zullen mensen zijn die nu pas beseffen dat zij ook op kantoor werden afgeleid, maar ook mensen die blij zijn als zij weer naast een collega zitten. Hoe zit dat precies bij jou?

Corona heeft het werken blijvend veranderd

Volgens een recent onderzoek van TNO wil bijna een kwart van de thuiswerkers ook na corona grotendeels thuis blijven werken. Wij denken daarom dat de wereld er totaal anders uit is komen te zien ook nadat iedereen gevaccineerd is.

Wil je meer weten over de toegevoegde waarde van PhoneOnline? Klik dan op een van de onderstaande linken voor meer informatie:

WIJ LOSSEN ECHTE PROBLEMEN OP

Waar ligt jouw interesse?

Productiviteit

Ontdek hoe Office 365, Microsoft Teams, Microsoft 365 en tal van andere tools jou het leven makkelijker kunnen maken!

Beheer

Vereenvoudig je beheer met Azure Active Directory, rol eenvoudig nieuwe werkplekken uit met Microsoft Intune en ontdek Windows Autopilot!

Security

Veilig digitaal werken en dataverlies voorkomen met Data Loss Prevention, Azure Information Protection en nog veel meer!

Remote Worker… Ben jij sneller dan ons netwerk?

Remote worker…ben jij sneller dan ons netwerk?

Dat we houden van ‘het maximale uit jezelf halen’, dat hoeven we waarschijnlijk niet meer uit te leggen. Maar ervaar je dat ook zo op de thuiswerkplek? In veel gevallen blijken er nog wel wat haken en ogen aan razendsnel werken te zitten. Dit heeft niet alleen te maken met bijvoorbeeld de aanwezigheid van kinderen die je mogelijk afleiden…

De focus lag in eerste instantie vooral op producten

Nieuwe laptops, monitoren, docking stations, ergonomische stoelen en handvriendelijke muizen. Alles werd eraan gedaan om het thuiswerken te faciliteren. Dat was op zich een hele prestatie van IT afdelingen, maar dat wil nog niet zeggen dat iedere thuiswerker ook net zo snel kan werken als op kantoor. Nu pas kom je erachter dat er meer nodig is om tot maximale prestaties te komen.

De remote desktop realiteit

Mensen die thuiswerken, kunnen met remote desktoptools op afstand gebruikmaken van hun externe kantoorcomputer. Nu er echter meerdere collega’s tegelijkertijd verbinding maken met de server op kantoor, ontstaat er in veel gevallen sprake van overbelasting. Als iedereen vanaf de thuiscomputer toegang wil tot alle applicaties en bestanden, dan kan het plotseling voorkomen dat je minutenlang moet wachten voordat je iets gedownload hebt. Je staat niet meer dagelijks in de file naar kantoor, maar wel als het ware in de file van beperkte toegankelijkheid. Helaas, wachten dus.

Hoe word je sneller?

Minimaal net zo snel werken als ons netwerk, kan natuurlijk door in publieke Cloud oplossingen, zoals Microsoft Office 365, aan de slag te gaan. Daar vinden immers continu performance verbeteringen plaats. Als er echter nog servers op kantoor staan (on premise), waar verbinding mee gemaakt moet worden, dan zijn er bijvoorbeeld slimme versleutelingen mogelijk. Hierdoor vindt er een snellere gegevensoverdracht plaats tussen het kantoor en de thuiswerkplek.

Natuurlijk kunnen we IT managers ook helpen met meerdere veilige internetpoorten die de toegang tot het bedrijfsnetwerk vormen. Nog een ander alternatief is, om naar de verbinding zelf te laten kijken. Zo bewaken wij bijvoorbeeld met onze Networking oplossingen constant normale en draadloze netwerken, waardoor mogelijke problemen snel gesignaleerd worden en weer worden opgelost.

Werken en samenwerken op maximale snelheid

Het hybride werken blijft, ook nadat we allemaal gevaccineerd zijn. Mocht je dus enige herkenning hebben tijdens het lezen van deze blog, neem dan vrijblijvend een contact met ons op. We zullen er alles aan doen om jou overal op maximale snelheid te laten werken en je razendsnel toegang te geven tot datgene wat je dagelijks nodig hebt.

We zijn te bereiken op 073 – 5232288 of klik hier om een bericht achter te laten.

WIJ LOSSEN ECHTE PROBLEMEN OP

Waar ligt jouw interesse?

Productiviteit

Ontdek hoe Office 365, Microsoft Teams, Microsoft 365 en tal van andere tools jou het leven makkelijker kunnen maken!

Beheer

Vereenvoudig je beheer met Azure Active Directory, rol eenvoudig nieuwe werkplekken uit met Microsoft Intune en ontdek Windows Autopilot!

Security

Veilig digitaal werken en dataverlies voorkomen met Data Loss Prevention, Azure Information Protection en nog veel meer!

Met een gerust hart naar je werk, maximaal verbonden zijn

Met een gerust hart naar je werk, maximaal verbonden zijn

Ouders verwachten van kinderopvangorganisaties dat hun kinderen kunnen opgroeien, spelen en leren in een veilige en plezierige omgeving. Maar er zijn meer verwachtingen. Zij willen ook dat deze kinderopvangorganisaties op elk moment goed telefonisch bereikbaar zijn. Over deze uitdaging gingen we in gesprek met Jeroen Glen, manager Bedrijfsvoering van Stichting Vlietkinderen.

Een grote maatschappelijke betrokkenheid

Jeroen vertelt met trots dat het belang van elk kind bij hen voorop staat. “Dit beperkt zich niet tot kinderen van ouders die klant bij ons zijn”, legt hij uit. Daarom werken zij nauw samen met scholen en helpen actief mee door advies te geven op het gebied van de ontwikkeling van het kind. De organisatie groeide in de loop van de jaren uit tot 34 vestigingen. Een van die vestigingen is kindcentrum ‘Pinkeltje’ in Voorburg, het meest duurzaam gebouwde circulaire kindcentrum van Nederland, gerealiseerd door No Label. (Zie plaatje bovenaan deze blog). De opvangfaciliteiten zijn op alle locaties zeer modern, maar dat gold destijds niet voor de telefonie.

“Het ondergeschoven kind”

Het is een mooie woordspeling die Jeroen maakt. “Onze gekwalificeerde pedagogische medewerkers weten alles over de opvoeding van kinderen, maar ICT bleek een ondergeschoven kind te zijn”, merkt hij op. Dat betekende in dit geval dat bij een storing van de telefooncentrale alle locaties onbereikbaar waren. In die situatie deed zich de onwenselijke situatie voor dat sommige medewerkers van Stichting Vlietkinderen het telefoonnummer van hun privé smartphone gaven.Daarnaast was, door een aantal overnames, niet precies duidelijk welke contracten er voor telefonie waren afgesloten. Er bleek in het verleden een overeenkomst afgesloten te zijn bij Kolk & Dijk, het bedrijf wat eind 2017 door IRIS one werd overgenomen. ?Ook de communicatie moet in goede handen zijn

De hulpvraag voor betere telefonie kwam terecht bij Frank Verschuren, Senior Accountmanager van IRIS one. Belangrijk was dat er rechtstreekse lijnen met de locaties moesten zijn, zonder lange wachtrijen. “Vooral omdat de locaties zelf precies de ontwikkelingsfase van kinderen kennen en niet een algemeen nummer waar iemand naar wordt doorgeschakeld”, legt Jeroen uit. Het gevoel geven dat kinderen in goede handen zijn wilden zij ook doorvertalen naar hun telefonische bereikbaarheid.

De oplossing en concrete resultaten

Na een uitvoerige demonstratie, waarin duidelijk werd wat er met moderne telefonie allemaal kan, werd gekozen voor een Xelion VoIP telefooncentrale. Doordat het digitale telefonie is in een Cloud omgeving levert dat een aantal belangrijke voordelen op:

    • Stabiliteit van de communicatie.
    • Elke locatie houdt zelf een eigen 070 nummer, maar er wordt rechtstreeks doorgeschakeld naar een smartphone als medewerkers met de kinderen naar buiten zijn.
    • Bij een ziekmelding zijn meerdere locaties in één keer goed geïnformeerd, denk aan voor- en buitenschoolse opvang, doordat deze routing digitaal geregeld is. Ouders zijn daar blij mee.
    • Geen wachtrijen meer, omdat elke medewerker van de locatie via de smartphone het vaste nummer kan opnemen.
    • Een betere privacy van medewerkers, omdat mobiele nummers niet doorgegeven hoeven te worden.
    • De telefoniedata wordt volgens de richtlijnen van de AVG (privacywetgeving) vastgelegd in één centrale omgeving.

“Wat mij vooral ook heeft aangesproken is de menselijke aanpak. Als stichting zijn we namelijk nooit op zoek naar leveranciers, wel naar samenwerkingspartners. Er werd een projectplan gemaakt waarbij rekening gehouden werd dat onze medewerkers niet van de techniek maar van de kinderen zijn. Daarnaast zijn we onder de indruk van de uitermate professionele helpdesk van IRIS one die zeer persoonlijk is en altijd bereikbaar”, sluit Jeroen af.

Over Stichting Vlietkinderen

“Als (toekomstige) ouder wil je met een gerust hart naar je werk kunnen”, staat er op de website van Stichting Vlietkinderen te lezen. Met de toevoeging van moderne VoIP telefonie is dat gelukt. Deze professionele kinderopvang organisatie heeft 34 kinderdagverblijven, peuterspeelzalen en voor- en buitenschoolse opvanglocaties in Leidschendam-Voorburg en Den Haag.

We willen Jeroen Glen hartelijk bedanken voor het delen van zijn ervaringen.

WIJ LOSSEN ECHTE PROBLEMEN OP

Waar ligt jouw interesse?

Productiviteit

Ontdek hoe Office 365, Microsoft Teams, Microsoft 365 en tal van andere tools jou het leven makkelijker kunnen maken!

Beheer

Vereenvoudig je beheer met Azure Active Directory, rol eenvoudig nieuwe werkplekken uit met Microsoft Intune en ontdek Windows Autopilot!

Security

Veilig digitaal werken en dataverlies voorkomen met Data Loss Prevention, Azure Information Protection en nog veel meer!

Welke digitale aardverschuiving verwachten jouw klanten?

Welke digitale aardverschuiving verwachten jouw klanten?

Steeds meer klanten werken vanaf huis en zijn minder vaak op kantoor bereikbaar. Het gevolg is dat er andere verwachtingen ontstaan in klant-leveranciersrelaties. Deze laatste maand van het jaar is een goed moment om eens na te denken wat de impact is van ‘nog meer digitaal’ op de dagelijkse werkzaamheden met klanten. Wat kun je zoal onder de loep nemen?

De klantreis of customer journey

Weet je wat heel menselijk is? Dat is te denken dat je zelf kunt bepalen wat de klantreis is. Je bedenkt allerlei content voor een klant die interessant voor hem of haar is tijdens de verschillende fases van het verkoopproces. De klant bepaalt echter zelf. Als je bedacht hebt dat het zinvol is om bijvoorbeeld een whitepaper te e-mailen, toets dan ook of er wat mee gedaan wordt. Daardoor kom je ongetwijfeld tot nog betere inzichten. Misschien was het moment wel te vroeg of had de klant iets anders van jou verwacht. Ga dus vaker digitaal in gesprek, klanten zullen dit waarderen is onze ervaring.

De rol van de accountmanager

Wij kwamen zelf ook tot inzicht. Door in gesprek te gaan met klanten kwamen we erachter dat zij een grotere online toekennen aan de rol van de accountmanager. Dat betekent dat we bij de aanname van nieuw personeel meer rekening moeten houden met bijvoorbeeld digitale vaardigheden en online presentatietechnieken. Sales support op afstand is waar het hier om gaat. Daarnaast zijn er producten, denk bijvoorbeeld aan mobiele abonnementen, waarvan klanten steeds vaker verwachten dat zij die zelf online kunnen afsluiten. Ze verwachten eenvoud en gemak. Weet je zelf ook welke producten of diensten jouw klanten graag online bestellen nu zij vaker dan ooit achter het internet zitten?

De inzet van data

Een andere digitale aardverschuiving vindt plaats op het gebied van data. Het is zeer interessant voor bedrijven om te bouwen aan 100% data kwaliteit. Als de data gevoed wordt door zowel klanten als leveranciers wordt de kwaliteit continue verbeterd en vallen mismatches eerder op, zoals bijvoorbeeld een verkeerde naam, adres of productcode. Als de verwachting van klanten is dat zij zelf meer online kunnen doen, dan moet de data wel kloppen. Het gaat echter niet alleen om het halen van informatie, maar ook om het brengen. Met de combinatie tussen een goed CRM systeem, actuele data en een online portal kun je berichten, of notificaties, op maat sturen. “Over zes maanden expireert de huidige onderhoudsovereenkomst, klik hier voor meer informatie”, zou een dergelijk voorbeeld kunnen zijn.

Het lerende mechanisme van de organisatie

Wat nog meer onder de loep genomen kan worden rondom de digitale aardverschuiving? Dat is de mogelijkheid om continue te leren door de inzet van technologie. Wanneer een grafiek aangeeft dat de klant minder tevreden is, de einddatum van de contractperiode is opgevraagd en de huidige overeenkomst nog maar drie maanden loopt dan zouden alle alarmbellen af moeten gaan! Je kunt dus proactief reageren door intelligente, zelf lerende systemen correlaties te laten leggen. Daarnaast kun je door het vastleggen van ervaringen steeds betere voorspellingen doen en misschien wel jouw optimale klant (buyer persona) ontwikkelen op basis van data in plaats van gedachten.

Onze conclusie

De digitale aardverschuiving is dat klanten meer dan ooit eerst alles online uitzoeken. Een fysieke afspraak moet superdoeltreffend zijn, wil je uitgenodigd worden. Daarom is het belangrijk om klanten steeds vaker te voorzien van gepersonaliseerde content en informatie die op het juiste moment voor hen van betekenis is.

Eens doorpraten?

Manieren waarop je alles uit jouw bestaande data kunt halen en nog beter klanten kunt bedienen leggen we graag eens persoonlijk aan je uit. Dat persoonlijke kan natuurlijk ook digitaal, gewoon online.

WIJ LOSSEN ECHTE PROBLEMEN OP

Waar ligt jouw interesse?

Productiviteit

Ontdek hoe Office 365, Microsoft Teams, Microsoft 365 en tal van andere tools jou het leven makkelijker kunnen maken!

Beheer

Vereenvoudig je beheer met Azure Active Directory, rol eenvoudig nieuwe werkplekken uit met Microsoft Intune en ontdek Windows Autopilot!

Security

Veilig digitaal werken en dataverlies voorkomen met Data Loss Prevention, Azure Information Protection en nog veel meer!

Laat je collega’s probleemloos doorwerken met deze handige beheertools

Laat je collega’s probleemloos doorwerken met deze handige beheertools

Met slimme apps en snelle mobiele devices wil jij je collega’s altijd de beste en veiligste gebruikservaring bieden. Al die oplossingen en devices moeten natuurlijk beheerd worden. Het mooie is: voor ieder onderdeel van je IT is een passende oplossing beschikbaar. We lichten een aantal handige tools uit waarmee jij de held van je collega’s wordt.

Voorzie je collega’s van cloudoplossingen op maat  
Zoals je weet zijn apps onmisbare onderdelen van de cloudwerkplek. Microsoft Azure biedt tientallen clouddiensten voor het bouwen, delen, updaten en beveiligen van zakelijke apps en de onderliggende infrastructuur. Dat biedt je enorm veel vrijheid om je cloudomgeving in te richten zoals jij dat wilt. Ook niet onbelangrijk: Azure werkt natuurlijk perfect samen met andere Microsoft-cloudoplossingen, zoals Microsoft Teams.

Vooraf gebruiksklaar maken van nieuwe toestellen  
Kies je voor nieuwe hardware, dan is het wel zo prettig als je collega’s die snel kunnen gebruiken. In het handmatig instellen van ieder toestel heb je dan weer minder zin. Dat hoeft ook niet; met Windows Autopilot installeer en je configureer je al je toestellen gewoon vooraf. Denk aan apps, instellingen en alle andere zaken voor het gebruiksklaar maken van toestellen. Haal ze uit de doos en je collega’s kunnen meteen aan de slag. Makkelijk, toch?

24×7 veilig en snel mobiel werken
Mobiele apparaten, zoals smartphones, moeten ook op afstand up-to-date en veilig zijn. Zo laat je je collega’s makkelijk multitasken en is data op toestellen altijd sterk beveiligd. Een manier om dat te bereiken is via Microsoft Intune. Met deze mobiele beheeroplossing bepaal je zelf hoe toestellen kunnen worden gebruikt. Ook beveilig je heel eenvoudig alle data en apps, en kun je verloren devices wissen. Dat kan voor alle toestellen tegelijk, wat je ontzettend veel tijd en moeite bespaart. Jouw thuiswerkende collega’s werken altijd met de laatste versie en zijn ook op afstand verzekerd van professionele security.

Liever helemaal geen beheer meer?
Wij nemen graag alle beheertaken van je over. In dat geval hoef jij je helemaal niet meer bezig te houden met beheer en onderhoud van je IT. Da’s helemaal handig, want zo bespaar je zelfs nog meer tijd, geld en moeite. Ondertussen zorgen wij ervoor dat jij je helemaal geen zorgen hoeft te maken over jouw IT en kun jij je richten op de koers van de organisatie.

Contact? We helpen je graag!
Ben jij ook fan van zoveel mogelijk resultaat met zo min mogelijk moeite? Dan helpen wij je graag om dit te bereiken. Advies op maat, de allerbeste oplossingen en persoonlijke aandacht zijn zekerheden die we je bieden. We horen graag wat we voor je mogen doen!

WIJ LOSSEN ECHTE PROBLEMEN OP

Waar ligt jouw interesse?

Productiviteit

Ontdek hoe Office 365, Microsoft Teams, Microsoft 365 en tal van andere tools jou het leven makkelijker kunnen maken!

Beheer

Vereenvoudig je beheer met Azure Active Directory, rol eenvoudig nieuwe werkplekken uit met Microsoft Intune en ontdek Windows Autopilot!

Security

Veilig digitaal werken en dataverlies voorkomen met Data Loss Prevention, Azure Information Protection en nog veel meer!