“Dit zijn hele normale We snappen heel goed dat het frustrerend is wanneer je niet precies weet hoe iets werkt of wanneer iets niet helemaal gaat zoals je dat wilt. Wanneer je bijvoorbeeld een online meeting hebt met een klant, wil je dat dit soepel en professioneel verloopt. Een ander voorbeeld is een online presentatie. Dit heeft heel veel voordelen, iedereen kan bijvoorbeeld het presentatiescherm goed zien en lezen, maar dan wil je wel dat het delen van je scherm en het doorklikken naar een nieuwe sheet goed verloopt. “Gewoon lekker je werk kunnen doen, is het belangrijkste en soms zijn trainingen daarvoor de oplossing” zegt Kevin.
Wanneer we aan Kevin vragen wat hij nog meer belangrijk vindt, zijn dit de rapportages over het gebruik van de devices en alle opties die daarbij horen. “Het is namelijk zo dat er vaak op de achtergrond wat dingen zijn die verbeterd kunnen worden, maar waar geen actie op volgt” zegt Kevin. Daarom zijn rapportages over het gebruik van deze opties erg belangrijk.
“Daarmee kan ik precies zien waar de aandachtspunten liggen en op welke manier mensen nog productiever te werk kunnen gaan” zegt Kevin. In overleg wordt er een actieplan opgesteld zodat alle aandachtspunten aan bod komen en Kevin alle vragen kan beantwoorden.
Kortom, Kevin helpt mensen het maximale uit zichzelf te halen, iedere dag. Hij probeert iedereen op weg te helpen zodat iedereen zich vertrouwd voelt met de nieuwe opties en niemand voor verassingen komt te staan.
Wil je met jouw organisatie ook meer halen uit de applicaties van bijvoorbeeld Microsoft? Neem dan contact met ons op. We bespreken graag de mogelijkheden met je. Of klik op de onderstaande button voor meer informatie.
