Waarom ook jouw organisatie niet meer om VoIP heen kan

Waarom ook jouw organisatie niet meer om VoIP heen kan

VoIP-systemen verlagen de kosten, verbeteren het tijdbeheer en verhogen de productiviteit. De voordelen van Voice over Internet Protocol (VoIP) ten opzichte van traditionele telefoonsystemen zijn enorm. Vrijwel elke organisatie heeft veel baat bij de implementatie van deze geavanceerde communicatietechnologie.

In dit artikel noemen we vier van de belangrijkste voordelen van VoIP:

  1. Lage kosten per gesprek
    Een voordeel die vrijwel elke organisatie kan waarderen, kostenbesparing. De kosten kunnen al snel oplopen wanneer er een aantal telefoonlijnen geïnstalleerd zijn. Doordat communicatiegegevens worden gewijzigd in datapakketten en via het IP-netwerk worden verzonden, wordt het probleem van een enkele telefoonlijn die door slechts twee bellers kan worden gebruikt, geëlimineerd. Het IP-netwerk kan een directe IP-verbinding met je telefoonservice- provider zijn of gewoon je bestaande internetverbinding (of een combinatie van beide).

    Traditionele telefoonlijnen rekenen doorgaans voor elke minuut beltijd. Met VoIP zijn je enige kosten de maandelijkse kosten van de Internet Service Provider. In feite bieden veel providers goedkoop of zelfs gratis bellen aan.

  2. Overal toegang
    Nu steeds meer medewerkers vanuit huis werken, ontdekken werkgevers ook de voordelen. De medewerkers is altijd en overal bereikbaar en kan toch uitbellen of gebeld worden met het telefoonnummer van de organisatie. Met VoIP kunnen medewerkers op afstand gebruik maken van de spraak- en datadiensten van het kantoor via het intranet. De gebruikers kunnen hierdoor eenvoudig verbinden maken vanuit de thuiskantoren of zelf vanuit het buitenland.

  3. Uitgebreide aanvullende functies
    Met VoIP-systemen, heb je een breed scala aan apparaten om de productiviteit in je organisatie hoog te houden. VoIP-services omvatten doorgaans functies zoals nummerweergave, virtuele nummers, lijsten met contactpersonen, voicemail enz. Deze functies kunnen allemaal op geavanceerde manieren worden gebruikt om de operationele efficiëntie te vergroten. Voicemails en berichten kunnen bijvoorbeeld met een enkele klik worden doorgestuurd naar meerdere collega’s, en voicemail-naar-tekst-transcripties kunnen rechtstreeks naar je inbox worden gestuurd.

    Deze opties en nog meer handige functionaliteiten zijn beschikbaar bij VoIP-telefoonsystemen. En omdat de service altijd met je meegaat, kunnen de functies die je nuttig vindt, gemakkelijk worden toegevoegd of worden verwijderd. Kortom, VoIP-telefoonsystemen groeien mee met je organisatie.

  4. Eenvoudige installatie, configuratie en onderhoud
    IP-telefoons zijn ongelooflijk eenvoudig te installeren, ook voor mensen die technisch minder onderlegd zijn. Het is niet nodig dat een deskundige technici de telefoonbedrading door je gehele kantoor laat lopen. In plaats daarvan zijn IP-telefoons vrijwel plug-and–play.

    Gehoste VoIP-software maakt het ook eenvoudig om nieuwe gebruikers toe te voegen. Een webportaal maakt het verplaatsen, toevoegen of wijzigen van de systeemconfiguratie veel efficiënter.

IRIS one ondersteunt jouw organisatie
Wil je na het lezen van dit artikel eens praten over de mogelijkheden van VoIP binnen jouw organisatie? Onze collega’s helpen je graag!

WIJ LOSSEN ECHTE PROBLEMEN OP

Waar ligt jouw interesse?

Productiviteit

Ontdek hoe Office 365, Microsoft Teams, Microsoft 365 en tal van andere tools jou het leven makkelijker kunnen maken!

Beheer

Vereenvoudig je beheer met Azure Active Directory, rol eenvoudig nieuwe werkplekken uit met Microsoft Intune en ontdek Windows Autopilot!

Security

Veilig digitaal werken en dataverlies voorkomen met Data Loss Prevention, Azure Information Protection en nog veel meer!

Oh nee! De iconische icoontjes van Windows veranderen…

Windows iconen

Oh nee! De iconische icoontjes van Windows veranderen...

We kennen ze allemaal, de iconische icoontjes van de Windows software. Misschien is het je nog niet opgevallen, maar de afgelopen tijd zijn er al enkele iconen veranderd. Binnenkort worden de rest van de iconen en benamingen binnen de applicaties aangepast. Naast de aanpassingen van de iconen, vinden er nog een aantal belangrijke veranderingen plaats. Dit kan ervoor zorgen dat er iets veranderd in hoe je gewend bent te werken met de Windows software. Lees hieronder waar het om draait en wat dit voor jou betekent.

Nieuwe iconen
Het is voor velen een bekend icoontje, de prullenbak van de Windows software. Na zoveel jaren wordt deze vervangen door een nieuwe modernere look. Dit geldt ook voor bijvoorbeeld de ‘Downloads’ map en de ‘Afbeeldingen’ map. Voor voorbeelden zie de afbeeldingen hieronder:

Windows verandering
Windows Iconen

Zoals eerder vermeld, zijn er ook verschillende veranderingen die je manier van werken misschien kunnen aanpassen. We hebben de meest relevante hieronder voor je op een rij gezet.

Belangrijke veranderingen

  • Windows administrative tools wordt Windows tools
  • ‘Get help’ in het touch keyboard wordt ‘Learn more’
  • De verkenner ondersteunt nu CTRL + links/rechts pijltje om de cursor te bewegen tussen woorden in de bestandsnaam

Daarnaast zijn er veel oplossingen voor bekende problemen doorgevoerd. Voor het volledige overzicht van de oplossingen en de bovengenoemde veranderingen, verwijzen we je graag door naar het originele bericht van Windows.

Wil je meer weten over hoe wij je organisatie kunnen ondersteunen met ICT diensten?
Neem dan contact met ons op via: 073-5232288 of stuur een e-mail naar iris@iris-one.nl.

WIJ LOSSEN ECHTE PROBLEMEN OP

Waar ligt jouw interesse?

Productiviteit

Ontdek hoe Office 365, Microsoft Teams, Microsoft 365 en tal van andere tools jou het leven makkelijker kunnen maken!

Beheer

Vereenvoudig je beheer met Azure Active Directory, rol eenvoudig nieuwe werkplekken uit met Microsoft Intune en ontdek Windows Autopilot!

Security

Veilig digitaal werken en dataverlies voorkomen met Data Loss Prevention, Azure Information Protection en nog veel meer!

De ‘Hybride Werkplek’, wij namen hem onder de loep

De 'Hybride Werkplek', wij namen hem onder de loep!

De wereld is volledig veranderd na de uitbraak van COVID-19. Organisaties werden van de een op de andere dag gedwongen tot een thuiswerkbeleid. Een jaar later zie je steeds meer verschuivingen waarbij er een combinatie wordt gemaakt tussen werken vanuit huis en op kantoor.

In onze recente poll op LinkedIn, vindt ten minste 68% van de stemmers het prettig om het werken op kantoor en vanuit huis af te wisselen. 16% geeft aan productiever te zijn wanneer ze alleen vanuit huis werken en de andere 16% wil graag weer volledig naar kantoor.

Covid-19 heeft de overgang naar een hybride werkmodel enorm versneld, maar wat is het precies en wat zijn de voordelen van de hybride werkplek?

Wat is eigenlijk de Hybride Werkplek?
In de meeste gevallen betekent een hybride werkmodel, dat er tenminste één keer per week op kantoor wordt gewerkt. Het kantoor transformeert van een plek waar je moet zijn, naar een plek voor samenwerking, persoonlijke ontmoetingen en teambinding, terwijl meer alledaagse werkzaamheden elders plaatsvinden. Elke organisatie zal zijn hybride werkmodel een beetje anders benaderen, om zo aan te sluiten op de unieke behoeftes én de bedrijfscultuur.  

Organisaties die een hybride werkmodel implementeren, zullen nog steeds kantoren hebben, hoewel het aantal, de locaties en de inrichting hiervan kunnen veranderen of variëren. Sommige medewerkers zullen ervoor kiezen om fulltime op kantoor te werken terwijl anderen alleen vanuit huis werken. Maar in de meeste gevallen, zal het merendeel van de medewerkers hun tijd verdelen tussen kantoor en huis.

De voordelen en uitdagingen van de Hybride Werkplek
Het is aangetoond dat het stimuleren van medewerkers om op deze manier te werken een aantal voordelen oplevert, vooral als het gaat om productiviteit en loyaliteit.

Veel medewerkers werken bijvoorbeeld liever op afstand op dagen dat ze zich moeten concentreren op specifieke taken of krappe deadlines hebben. Dagen op kantoor worden gebruikt om meer samen te werken. Uit onderzoek van Microsoft is gebleken dat dit vermogen om te kiezen hoe, waar en wanneer ze werken, in korte tijd de productiviteit en tevredenheid van het medewerkers is verhoogt met 39%.

Organisaties profiteren er zelf ook van. Deze aanpak zou niet alleen de behoefte aan uitgebreide kantoren kunnen verminderen, wat resulteert in aanzienlijke kostenbesparingen, gelukkigere en loyalere medewerkers maar het zal ook leiden tot een daling van de kosten die gepaard gaan met werving.

Hybride meeting

Wanneer er zich kansen voordoen, wordt de beschikbare talentenpool aanzienlijk vergroot, omdat kandidaten door hybride werken niet langer dichtbij het kantoor hoeven te wonen. Daarnaast maak je het een stuk aantrekkelijker door een combinatie van kantoor en thuiswerken aan te bieden.

Natuurlijk is hybride werken niet zonder uitdagingen. Door simpelweg een organisatie hybride te verklaren, betekent dit niet dat de medewerkers zich onmiddellijk op hun gemak voelen bij de nieuwe aanpak en dus productiever zullen worden. Het is belangrijk om bewust te zijn van de onderdelen waarop je je als organisatie extra moet focussen om zo een succesvolle hybride omgeving te creëren.

Communicatie kan bijvoorbeeld een grotere uitdaging worden met een hybride werkplek. Wanneer teamleden voor een deel fysiek aanwezig zijn en een ander deel vanuit huis werkt, is het van belang dat de teamleden thuis zich toch betrokken voelen. Investeren in tools om communicatie en samenwerking te stimuleren is essentieel, net als ervoor zorgen dat deze aansluiten op de behoeften van medewerkers. Zo heeft Microsoft de oplossing Teams Rooms geïntroduceerd waarbij elke kamer om gezet kan worden in een vergaderruimte. Hierdoor kan iedereen locatie onafhankelijk aanwezig zijn in de vergadering.

De Hybride Werkplek van de toekomst
Hoewel elke verandering uitdagingen met zich meebrengt, heeft de pandemie ons laten zien dat de technologie beschikbaar is om hybride werken tot een succes te maken. Veel mensen hebben video-, chat- en samenwerkingshulpmiddelen omarmd en het zijn deze oplossingen die hybride eenvoudig, effectief en populair maken.

Zo biedt Microsoft Teams alle oplossingen in één tool: vergaderen, chatten, bellen en samenwerken. Hierdoor kunnen verschillende afdelingen eenvoudig verbonden blijven ongeacht of ze op thuis werken, onderweg of op kantoor.

IRIS one ondersteunt jouw Hybride Werkplek
Een hybride werkplek moet alle medewerkers ondersteunen, ongeacht hun locatie of hoe vaak ze ervoor kiezen om ter plaatse te zijn. Technologie maakt dit mogelijk en er zijn meerdere oplossingen beschikbaar die de reis naar een effectieve en productieve hybride werkplek sneller en gemakkelijker maken voor alle betrokkenen.

IRIS one kan jouw organisatie helpen om de IT-infrastructuur volledig in te richten naar de hybride werkplek. Neem vrijblijvend contact met ons op via: 073-5232288 of stuur een e-mail naar iris@iris-one.nl.

Wil je meer weten over de Hybride Werkplek en hoe je dit in jouw organisatie kunt toepassen? Lees dan onze whitepaper.

Om te kunnen concurreren in deze wereld, moeten managers deze hybride werkplek omarmen in wanneer, waar en hoe medewerkers werken. In deze whitepaper gaan we in hoe het jaar 2020 voor blijvende veranderingen heeft veroorzaakt in de manier waarop we werken en hoe je als organisatie hierop in kan spelen.

WIJ LOSSEN ECHTE PROBLEMEN OP

Waar ligt jouw interesse?

Productiviteit

Ontdek hoe Office 365, Microsoft Teams, Microsoft 365 en tal van andere tools jou het leven makkelijker kunnen maken!

Beheer

Vereenvoudig je beheer met Azure Active Directory, rol eenvoudig nieuwe werkplekken uit met Microsoft Intune en ontdek Windows Autopilot!

Security

Veilig digitaal werken en dataverlies voorkomen met Data Loss Prevention, Azure Information Protection en nog veel meer!