Jaarplan 2020. Glazen bol kijken of…

Jaarplan 2020. Glazen bol kijken of…

Herken je deze situatie? Je had aan het begin van het jaar een opdracht meegekregen waarover je twijfels had of het haalbaar zou zijn. Als je nu na 12 maanden terugkijkt blijken de verwachte resultaten zelfs overtroffen te zijn. Zo had ik begin 2019 mijn twijfels over de hoeveelheid nieuw business afspraken, maar we hebben onze doelstelling ruim overtroffen. Het hadden er achteraf misschien wel twee keer zoveel kunnen zijn. Gelukkig kunnen we niet in een glazen bol kijken en dat was precies wat mij aan het denken zette…

Hoe dik moet dan je jaarplan zijn?

Jaren geleden kon je nog lange termijnplanningen maken. Tegenwoordig mag je blij zijn als je enkele maanden kunt overzien, want verandering ligt in elke branche constant op de loer. Dus is mijn eerste advies om jaarplannen zo compact mogelijk te maken, het liefst moet het passen op een of twee A4’tjes. Dan begrijpt ook iedereen veel beter hoe je samen het maximale uit 2020 gaat halen. Als je te veel het ‘glazen bol effect’ ervaart dan is mijn tweede advies om geen jaarplannen maar bijvoorbeeld kwartaalplannen te maken. Daar blijf je lekker wendbaar (agile) van!

Doelstellingen moeten meetbaar, haalbaar en communiceerbaar zijn

Mijn derde advies is om nog eens even te kijken naar de doelstellingen die zijn opgeschreven. Soms worden er niet meetbare doelstellingen geformuleerd die achteraf alleen maar ballast blijken te zijn en voor onnodige discussies zorgen. “We moeten in 2020 flexibeler zijn voor onze klanten” als voorbeeld. Maar wat betekent dat dan? Zorg vooral dat KPI’s meetbaar en goed te communiceren zijn. Zo niet, verwijder ze uit je jaarplan. De haalbaarheid hangt vooral af van:

Menselijke energie en enthousiasme!

Voor ons was 2019 een fantastisch jaar, waar we allereerst alle klanten die dit mogelijk hebben gemaakt enorm voor willen bedanken. De belangrijkste redenen waarom we onze doelstellingen overtroffen hebben zijn allemaal herleidbaar naar menselijke energie en enthousiasme. We hebben onder andere de focus gelegd op:

    • Nog beter onderling samenwerken.
    • Het optimaal gebruiken van ieders unieke kwaliteiten.
    • Niet alles zelf willen doen.
    • Het nabellen van leads door onze commercieel planners in plaats van sales.
    • Van elkaar leren en verantwoordelijkheid durven nemen.

Wat we nu wel zeker weten…

Hoe het ervoor staat op 31 december 2020 dat durf ook ik niet te voorspellen. Op 1 januari 2019 wist ik immers ook niet dat we nu zowel Microsoft Gold partner als strategisch partner van Vodafone zouden zijn.

Waar ik echter niet voor in de glazen bol hoef te kijken is dat we binnenkort gaan verhuizen naar een nieuw hoofdkantoor in Rosmalen. Dat we nog meer onze mensen in hun kracht gaan zetten door hun ambities te vertalen naar concrete doelen. En ook in 2020 zullen we onze klanten blijven informeren om elke dag het maximale uit jezelf te halen. Want jaarplannen maken is mooi, maar elke dag plezierig werken heeft voor mij een veel grotere betekenis! Voor jou ook?

Fijne jaarwisseling!

Rob Stolzenbach

Share on linkedin
Share on facebook
Share on twitter

En…heb je het maximale uit jezelf gehaald in 2019?

En...heb je het maximale uit jezelf gehaald in 2019?

Is het tijd voor een feestje aan het einde van het jaar? Zijn al je persoonlijke en zakelijke doelen die je voor 2019 bedacht had behaald? We hopen dat het je gelukt is. Ons doel was en blijft om klanten te helpen dagelijks het maximale uit zichzelf te halen. Ook in 2020 blijven we daarmee doorgaan. In 2019 deden we het onder andere door…

Binnenkort schieten de vuurpijlen weer de lucht in, maar eerst nog even van de kerstperiode genieten. Een periode die voor velen een tijd van bezinning is waarbij er teruggekeken wordt naar het afgelopen jaar. Waarschijnlijk had je op 1 januari 2019 jezelf diverse doelen gesteld. Maar zijn al je persoonlijke en zakelijke doelen ook uitgekomen en kunnen we je feliciteren met jouw behaalde succes?

We hopen een klein beetje geholpen te hebben…

Begin 2019 besloten we om praktisch toepasbare kennis te delen waarmee je tijdens je dagelijkse werkzaamheden het maximale uit jezelf kunt halen. Dit zijn 5 highlights uit de vele blogs die we schreven:

    • Het automatiseren van terugkerende werkzaamheden via Microsoft Flow.
    • Menselijke tips om het maximale uit jezelf te halen beschreven we in deze blog.
    • Omdat er steeds meer thuiswerkers en ZZP’ers zijn, gaven we deze 12 thuiswerktips.
    • We deelden tips om de klantentevredenheid te vergroten, vanuit onze eigen praktijkervaringen en de daarbij behorende hoge NPS score.
    • En omdat het aantal cyberaanvallen helaas in 2019 ernstig toenam besloten we om uitgebreid aandacht te geven aan cybersecurity.

Om nog meer het maximale uit jezelf te kunnen halen hebben we in 2019 ook onze website volledig vernieuwd. Via de ‘support tab’ op de homepage kun je nu blogs, handige video’s, handleidingen, whitepapers en infographics terugvinden.

Wendbaar en flexibel zijn betekent continu leren

Wij denken dat het voor veel mensen uitdagend is om doelen te stellen, omdat maatschappelijke, economische en technologische ontwikkelingen razendsnel gaan. Ben je eenmaal ergens aan gewend geraakt, dan dient zich alweer een verandering aan. Dat betekent dat je tegenwoordig niet meer jaren vooruit kunt plannen en het zelfs uitdagend geworden is om enkele maanden te overzien. Mede daardoor is er in veel branches sprake van ‘continu leren.’ Wil je tegenwoordig bijblijven dan zal je nadrukkelijker de tijd moeten nemen om informatie tot je te nemen. Denk jij er ook zo over en…

…heeft het delen van kennis jou geholpen?

In 2020 gaan we door met het delen van kennis omdat we veel positieve reacties ontvangen hebben. Om je daarbij nog beter van dienst te zijn waarderen we feedback op de vraag of onze kennisoverdracht in 2019 ook jou geholpen heeft om nog meer het maximale uit jezelf te halen. Wellicht dat er onderwerpen zijn die je graag in 2020 nader toegelicht zou willen hebben en bij ons op de marketingkalender geplaatst zou willen zien.

Natuurlijk mag je ook altijd 1-op-1 contact met ons opnemen!

Dit was even terugblikken op 2019, in de volgende blog gaan we vooruitkijken naar 2020. Het belooft een spannend jaar te worden…

Rob Stolzenbach

 

 

Share on linkedin
Share on facebook
Share on twitter